#WIRdigital: Content-Marketing-Tipps für KMU Teil 2
Wie erstellen Sie Content für Ihr KMU? In unserem zweiten Teil der Content-Marketing-Tipps zeigen wir Ihnen wie einfach es ist neue Ideen zu kreieren.
Im ersten Teil unserer Blog-Serie haben wir Ihnen gezeigt, wie Sie die Rahmenbedingungen für ihr Content Marketing festlegen. Sie kennen ihre Zielgruppen und haben Ihre Planung abgeschlossen. Doch jetzt geht es tatsächlich ans Erstellen von Content, und da möchten wir Ihnen aufzeigen, wie einfach Sie zu neuen Ideen kommen.
Am Anfang steht die Idee
KMU tun sich manchmal schwer, Ideen für das Content Marketing zu finden. Dabei geht es gar nicht darum, den kreativsten Ansatz zu finden. Gehen Sie ganz locker an die Sache ran. Binden Sie Ihre Mitarbeitenden in den Prozess ein. Versetzen Sie sich in Ihre Kunden. Was schätzen diese an Ihnen? Was können Sie besser als Ihre Konkurrenz? Was zeichnet Sie aus? Welche Fragen stellen Kunden am häufigsten? Welche Beratungsdienstleistungen sind besonders gefragt? Und so weiter … Daraus ergeben sich schnell viele mögliche Themen, die Sie verarbeiten können.
Kunden aktiv miteinbeziehen
Haben Sie Ihre Ideen schon mal gesammelt? Dann sammeln Sie direkt bei Ihren Kunden weiter oder „challengen“ Sie ihre Themenliste gleich mit Ihrer Zielgruppe. Der Austausch mit den Kunden ist essentiell, damit Sie danach nicht an ihnen vorbeischreiben. Dabei springen bei einem solchen Austausch oftmals überraschende Ideen für Sie heraus. Dazu ein kleines Beispiel aus unserem Alltag: Sie sprechen mit Kunden über den Inhalt Ihres Blogs – und kurze Zeit später schreiben wir als Bank Tipps rund um das Thema Content Marketing. Auch wir möchten unseren Kunden einen echten inhaltlichen Mehrwert bieten, und genau das sollte auch Ihr Anspruch sein!
Allgemein ergeben sich aber bereits viele Themen aus dem „Daily Business“. Eine Schreinerei zum Beispiel möchte einen Blog aufbauen und ist auf Themensuche. Ihre Spezialität ist das Schreinern von Regalen nach Mass, und diese können vom Kunden online zusammengestellt werden. Was würde also einen inhaltlichen Mehrwert bieten? Nehmen Sie sich selbst eine Minute Zeit und überlegen Sie sich, was Sie gerne lesen würden.
Spontan kommen uns folgende spannenden Themen in den Sinn:
- Aktuelle Möbel-Design-Trends
- Unterschiedliche Materialien und deren Vorteile
- Tutorials: Wie vermisst man richtig? Wie wird das Regal korrekt aufgebaut? usw.
- Erklärung der FSC-Zertifizierung
- Nachhaltige Aufforstung
- Holzqualität und Trocknung
- Holzpflegehinweise
- Produktionsschritte
- und, und, und …
Hand aufs Herz: Wenn Sie kurz drüber nachdenken, dann fallen Ihnen noch viele weitere Themen ein. Deswegen schaffen Sie das auch locker mit Ihrem KMU! Wenn Sie noch mehr Inputs brauchen, wie Sie Ideen kreieren, dann empfehlen wir Ihnen diesen Blog zum Thema Kreativitätstechniken.
Sammeln Sie fortlaufend alle Ideen und erstellen Sie einen kleinen Ideenpool. So laufen Sie nicht Gefahr, dass Sie nicht wissen, was Sie als nächstes z.B. in Ihrem Blog schreiben möchten.
Bündeln & Vorbereiten
Sie haben die strategischen und planerischen Grundlagen ja bereits gelegt. Nehmen Sie also jetzt die besten Ideen und fangen Sie mal an, diese in einen Redaktionsplan abzufüllen. Am einfachsten machen Sie dies, indem Sie für jede Idee die passende Überschrift finden. Diese ist nicht nur später für Suchmaschinen relevant, sondern soll mit ihrer Aussagekraft die Leute für den Beitrag interessieren.
Wie Sie einen Blog schreiben, der Leser begeistert, und was Sie alles beachten müssen, erzählen wir Ihnen im nächsten Teil unserer Blog-Serie.
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#WIRdigital: Content-Marketing-Tipps für KMU
Content Marketing bietet für Ihr KMU viele Vorteile. Positionieren Sie sich als Experte, in dem Sie ihren potentiellen und bestehenden Kunden informativ und unterhaltsam einen Mehrwert bieten.
Content Marketing bietet ein immenses Potential für ihr KMU. Punkt. Sie können ihren bestehenden und potentiellen Kunden auf unterhaltsame oder informative Weise einen Mehrwert bieten und sich so erst noch als Experte positionieren. Erhält ihre Zielgruppe also in regelmässigen Abständen den Inhalt, den sie sucht, baut das längerfristig Vertrauen auf. Dieses Vertrauen wird sich früher oder später in Mehrumsatz für ihre Unternehmen ummünzen lassen.
Doch Content Marketing bietet für KMU noch viele weitere Vorteile. Es zahlt beispielsweise auch auf die Markenbekanntheit ein. Oftmals lernen die User über den Content – sprich: also diese neugeschaffenen Touchpoints – ihr Unternehmen besser kennen. Daneben erhöhen sie die Sichtbarkeit bei Google, was ihnen mehr Traffic auf ihrer Website bringt.
Ihre Inhalte sorgen aber auch für eine höhere Kundenbindung. Heutzutage wird jeder User täglich mit Tausenden von Werbebotschaften bombardiert, die meisten Marketingmassnahmen sind dementsprechend eindimensional. Content Marketing dagegen setzt auf direkten Austausch, setzt auf den Dialog. Das stärkt längerfristig die Kundenbindung – und die durch den Dialog gewonnenen Erkenntnisse ermöglichen ihnen, mehr über das Verhalten und die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erfahren.
Natürlich steigern ihre produzierten Inhalte auch die «Viralität». Sei es über die Verbreitung auf den Social-Media-Kanälen und – noch besser – über die Verbreitung durch die User selbst.
Damit KMU Content Marketing erfolgreich nutzen können, sollten sie aber ein paar wichtige Punkte berücksichtigen. Dabei ist das grosse Portemonnaie aber übrigens nicht Teil der Lösung! Die mehrteilige Blogserie «Content-Marketing-Tipps für KMU» zeigt ihnen auf, wie sie für Ihr Unternehmen selbst eine Strategie aufbauen und ihre Inhalte gewinnbringend einsetzen können.
Blog erstellen
Im Zentrum von Content-Marketing-Aktivitäten steht meist der Firmen-Blog. Diesen einzurichten, ist heutzutage ein Kinderspiel, da sowieso nahezu jedes Webseiten-Template standardisiert mit einer «Blogfunktion» ausgestattet ist. Wichtig: Binden sie ihn, den Blog, gut sichtbar auf ihrer Webseite ein.
Zielgruppe kennen
Je besser sie ihre bestehenden und vor allem potentiellen Kunden kennen, desto besser können sie diese auch mit ihrem produzierten Content ansprechen. Am Anfang steht also auch in diesem Falle eine Analyse, denn daraus ergibt sich auch die richtige Kanalwahl für die Auswertung. Schliesslich möchten sie ja auch, dass ihre Inhalte auch dort präsent sind, wo ihre Kunden sind.
Zeit- und Ressourcenplanung
Welche Mitarbeitenden sind für welchen Content zuständig? Wie viel Zeit können sie in die Content-Produktion investieren? Fragen, die sie von Beginn weg klären sollten, damit ihr Unternehmen längerfristig von ihren Aktivitäten profitieren kann. Ebenfalls gilt es zu klären, wer den Dialog mit Kunden aktiv führen und pflegen wird. Daneben gilt es aber auch die Regelmässigkeit der Publikationen zu definieren. Im Zweifel gilt für KMU auch hier: weniger ist mehr.
Planen Sie ihren Content
Machen sie sich einen kleinen Redaktionsplan, damit Sie wissen, wer was bis wann was liefert. Oftmals sind ja mehrere Mitarbeitende in ihrem Unternehmen für den Inhalt verantwortlich. Selbst wenn nur sie selbst für den Inhalt verantwortlich sind, lohnt sich der Plan trotzdem. So lässt sich der Inhalt auch über längere Zeit vorausplanen, vorproduzierter Inhalt einfach verwalten – und sie haben ihre Meilensteine stets im Überblick.
«Content is King»
Haben Sie Mut zur Lücke. Definieren sie die Themen in denen sie wirklich Experte sind und mit denen sie wirklich einen inhaltlichen Mehrwert schaffen können. So ist ihr Content Marketing auch glaubhaft. Auch heute können KMU immer noch thematische Nischen besetzen. Diese haben dann zwar nicht so eine grosse Reichweite, aber die Qualität der User kann sehr hoch sein. Wichtig ist immer: Geben Sie Wissen Preis und lassen sie die Menschen an ihrer Expertise teilhaben.
Die Qualität des Contents ist also von grosser Wichtigkeit. Genau diesem Content nehmen wir uns im nächsten Teil von «#wirdigital: Content-Marketing-Tipps für KMU» an.
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