Cherché – trouvé!
Le message publicitaire de la Banque WIR est clair: «Dites-nous comment vous désirez dépenser vos avoirs WIR et nous vous trouvons des partenaires d’affaires et des fournisseurs adéquats.» Que faut-il comprendre précisément par «WIRmatching»?
Enrico Leo: Je la connais bien, cette rengaine: je ne sais que faire de mes avoirs WIR. Tous les clients WIR bénéficient de la prestation de service «WIRmatching» qui fait partie du paquet PME. En bref: nous permettons à des clients WIR d’entrer en contact avec d’autres clients WIR de manière à établir une relation durable.
À qui s’adresse cette offre?
C’est simple: à toutes et à tous. Pour être plus précis: les clients peuvent en tout temps s’adresser à nous et nous dire ce qu’ils désirent acheter en WIR. Simultanément, notre équipe Outbound prendra contact, au cours des semaines et des mois qui suivront, avec les PME qui détiennent depuis assez longtemps d’importantes sommes WIR. Ici, nous pouvons certainement contribuer énormément à l’amélioration de cette situation. Finalement, le «WIRmatching» – en plus des activités marketing – doit également se faire connaître par le bouche-à-oreille pratiqué par les acheteurs et les vendeurs satisfaits.
Pouvez-vous nous donner un exemple concret de «WIRmatching»!
Récemment, un client voulait acheter un nouvel Apple iPhone 13 en WIR. Nous avons, par conséquent, pris contact avec des fournisseurs potentiels et avons ensuite transmis ces informations au client – un maximum de trois contacts sont fournis par demande. Cependant, le «WIRmatching» ne se limite pas du tout à de telles demandes particulières et des montants aussi réduits – il y a une semaine par exemple, quelqu’un voulait acheter une maison de vacances au Tessin alors qu’une autre demande concernait une pompe à huile. Le plus souvent, les recherches au sein du réseau WIR concernent des articles très spécifiques. Notre équipe aide nos clients qui n’ont pas le temps ou tout simplement pas envie de faire de telles recherches.
«Quelle autre banque propose à des PME d’obtenir, par son intermédiaire, de nouvelles commandes et des mandats concrets?»
Quel est le feedback qu’obtient «WIRmatching»?
Des retours très positifs! Les fournisseurs sont bien entendu enthousiastes que nous leur amenions des affaires presque conclues. C’est d’autant plus surprenant que l’on entend souvent dire que les carnets de commande sont partout pleins à craquer. Mais franchement, quelle autre banque propose à des PME d’obtenir, par son intermédiaire, de nouvelles commandes et des mandats concrets?
Les lecteurs qui sont tentés par «WIRmatching» et voudraient faire un essai …
… remplissent le formulaire de recherche sur le site wir.ch/match ou s’adressent à leur conseiller à la clientèle. Dans ce dernier cas, la recherche de fournisseurs potentiels continuera de se faire par nos soins mais les contacts se feront par le biais de la personne de référence.
Dépenser de l’argent WIR – c’est facile!
Enrico Leo
Responsable Outbound du centre de conseils de la Banque WIR
L’équipe d’Enrico Leo (26 ans), responsable Outbound du centre de conseils de la Banque WIR, offre la prestation de service «WIRmatching» à toutes les PME qui désirent investir et recherchent de plus larges possibilités de placement WIR. Son conseil: «Plus vous formulerez précisément votre demande, plus il nous sera facile de procéder aux recherches correspondantes.» En règle générale, le client reçoit des informations relatives à des correspondances adéquates après quelques jours déjà et peut ensuite lui-même contacter les entreprises en question.
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L’esprit d’entreprise et sa calvitie
L’esprit d’entreprise est une rubrique de Karl Zimmermann qui vous présente de manière amusante et néanmoins très claire comment «fonctionne» l’esprit d’entreprise – et pourquoi ses actes ne connaissent apparemment aucune limite.
Chères lectrices, chers lecteurs
Adolescent, j’avais beaucoup d’acné – et savez-vous la meilleure? Désormais, j’en suis assez reconnaissant! Ces petites imperfections m’ont poussé à développer mon humour, mon esprit et mon sens des blagues qui m’ont permis de pouvoir tout de même impressionner les filles. Ces expériences de jeune homme ont fait de moi l’homme que je suis aujourd’hui, avec mes lunettes et ma calvitie. Dans le monde qui est le mien aujourd’hui, je vois mon passé comme une précieuse leçon de vie et une belle occasion de rire et d’apprendre. Au lieu de considérer mon acné comme un handicap mineur perturbant, je l’accepte désormais comme un atout biographique. L’acné aura été un défi à relever pour que je me dépasse et que je déploie ma créativité.
Quand un désavantage devient un avantage
Oui, je l’avoue, dans le passé, il est arrivé que je me sente plutôt mal en raison de mon acné et de ma calvitie naissante. Aujourd’hui, ce n’est plus le cas. Voici un petit aperçu des réflexions qui m’ont amené là où je suis aujourd’hui: Dès le matin, je bénéficie du premier avantage que me procure mon crâne chauve: l’économie de temps! Plus besoin de se peigner ou de sécher longuement les cheveux (désormais inexistants) et plus d’application délicate de gel. Je peux simplement me lever, caresser tendrement ma calvitie et je suis prêt à saluer, avec le sourire aux lèvres, le jour qui se lève. Les aspects pratiques ne se limitent pas à cette économie de temps, oh que non! Ma calvitie a fait de mes séances de douche un véritable plaisir. Plus de cheveux qui bouchent les écoulements ou qu’il faut péniblement extraire du col de mes chemises. Là aussi, une petite procédure rapide et je me retrouve rafraîchi et prêt à conquérir le monde.
En revanche, l’été est désormais un véritable défi. Alors que d’autres personnes disposent de leur chevelure en guise de protection contre le soleil, je dois protéger ma tête avec d’autres moyens contre les rayons UV. Chapeaux, casquettes et crèmes solaires sont devenus de fidèles compagnons qui veillent à m’éviter des coups de soleil sur mon crâne dégarni. L’hiver offre ses propres avantages. Plus de cheveux mouillés qui collent à ma peau et provoquent la chair de poule. Je peux porter mes bonnets et mes chapeaux sans crainte qu’ils ne me décoiffent. Ma calvitie est toujours parfaite!
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