Suchmaschinen-Marketing: Bei Google an die Spitze
Was früher das Telefonbuch war, ist heute die Suchmaschine: Wer eine Dienstleistung, ein Produkt oder einfach nur eine Information sucht, wird hier schnell und sicher fündig. So werden Sie als KMU gefunden.
Mit über 95 Prozent Marktanteil ist Google die wichtigste Suchmaschine der Schweiz – es ist entscheidend, hier gefunden zu werden. Doch: Wie bringen Sie als KMU das zustande? Wenn Sie herausfinden wollen, ob und wie gut man Ihre Website heute schon findet: Dann müssen Sie wissen, welche Suchbegriffe Ihre Kunden verwenden.
Es gibt Milliarden solcher Suchläufe und täglich kommen neue hinzu – in der Regel lässt sich jedoch eine kleine Anzahl häufig verwendeter, wiederkehrender Keywords identifizieren: die Master-Keywords. Hier empfiehlt es sich anzusetzen, weitere Begriffe können später miteinbezogen werden. Es handelt sich um Gattungsbegriffe, wie beispielsweise «Hypothek» oder «Kredit», gerne auch in Kombination mit eingrenzenden Zusatzbegriffen – etwa: «Kredit online».
Sammeln Sie diese Master-Keywords und prüfen Sie, auf welchen Plätzen Ihre Website rankt, wenn man nach diesen Begriffen sucht. Schnell und einfach geht das mit der Hilfe eines Rank-Trackers wie etwa www.seorankmonitor.com.
Suchmaschinen-Werbung: Mit bezahlten Suchtreffern Google dominieren
Mittlerweile zeigt Google an der Spitze der Suchtreffer bis zu vier bezahlte Einblendungen, sogenannte «AdWords-Anzeigen». Bedeutet: Selbst wenn Sie in den unbezahlten, den «organischen» Suchtreffern weit oben ranken, erscheint Ihre Website doch erst weit unten auf der ersten Trefferseite – und in den meisten Fällen wird nur diese eine Seite angeschaut.
Möchten Sie eine führende Marktstellung signalisieren und optimal sichtbar sein, kommen Sie um bezahlte Suchtreffer folglich nicht herum. Diese AdWords-Anzeigen haben weitere Vorteile: Die Kosten sind kalkulierbar, die Sichtbarkeit ist steuerbar und es können rasch Anpassungen vorgenommen werden.
Suchmaschinen-Optimierung: Mit unbezahlten Suchtreffern das Vertrauen stärken
Der grösste Vorteil der organischen Suchtreffer: Sie wirken vertrauenswürdiger als bezahlte Einblendungen. Die grössten Nachteile: Top-Positionen sind hier schwer zu erreichen – und noch schwerer zu halten. Sie müssen Ihre Website «onpage» optimieren (also relevante Inhalte erstellen und laufend aktuell halten) und «offpage» aktiv werden (dafür sorgen, dass Ihre Website im Gespräch bleibt, Links erhält und in den sozialen Medien erwähnt wird).
In der Praxis bewährt sich folgende Vorgehensweise: Sie recherchieren erst die zentralen Keywords und schalten AdWords-Anzeigen für diese Begriffe. Nach einiger Zeit kristallisiert sich heraus, welche Keywords wirklich wichtig sind und welche Anzeigen-Aussagen wirklich «ziehen». Nun kann überlegt werden, ob die so gefundenen Master-Keywords auch in den organischen Treffern nach oben gebracht werden sollen – und welche inhaltlichen Anpassungen an der Website selbst sinnvoll sind.
Dies abgeleitet von den Erkenntnissen, die sich aus den Anzeigen-Aussagen ableiten lassen. Hier kommt ein weiterer Vorteil der Suchmaschinen-Werbung zum Tragen: Sie lässt sich als schneller, unbestechlicher Markforschungskanal nutzen.
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«Google-Werbung: Perfekte Zutat für Ihr Erfolgsrezept»
Wie setzen Schweizer KMU Google-Werbung gewinnbringend ein? Jeannette Scherrer ist eine, die es wissen muss. Ihr Wissen gibt Sie nicht nur an Schulungen, sondern auch im Interview gerne weiter.
Jeannette Scherrer ist spezialisiert auf Werbung mit der weltgrössten Suchmaschine Google. Dabei setzt sie nicht nur Kampagnen für Kunden um, sondern gibt im Rahmen von Schulungen ihr Wissen weiter. Was sie sich von den Schweizer KMU wünscht und wie man Google-Werbung gewinnbringend einsetzen kann, erfahren wir im spannenden Interview.
WIR-Blog: Braucht es heutzutage noch eine Sensibilisierung auf das Thema Google-Werbung oder ist es bei den KMU in der Schweiz voll etabliert?
Jeannette Scherrer: Es kommt darauf an, worauf sich die Frage bezüglich der Sensibilisierung bezieht? Wenn, vergleichsweise mit anderen Länder, doch etwas spät, nimmt die Nachfrage für Google AdWords nach meinem Empfinden in den letzten Jahren stärker zu. Das kann ein Indiz dafür sein, dass die Sensibilisierungs-Phase bereits vorüber ist und die KMU jetzt tätig werden. Aber es gibt sicher noch einige Unternehmen, bei denen eine Sensibilisierung durchaus sinnvoll sein kann, da meines Erachtens noch immer viel Unklarheit besteht – insbesondere über das grosse Potential, welches mittels Google Werbung ausgeschöpft werden kann.
Welches wäre die andere Interpretion unserer Frage punkto Sensibilisierung für KMU?
Wenn sich die Frage der Sensibilisierung aber auf das Thema «Datenschutz & Co.» innerhalb von Google-Werbung bezieht, würde ich erfahrungsgemäss behaupten: Ja, es braucht zum Teil ganz klar eine Sensibilisierung. Ich finde es einerseits schön, wie viel Vertrauen wir – zumindest gefühlt hier in der Schweiz – zueinander und in das System haben. Andererseits finde ich es manchmal erschreckend, wie leichtfertig mit Zugangsdaten, Passwörtern und Daten/Informationen ganz allgemein umgegangen wird. Das liegt in den meisten Fällen wohl daran, dass oftmals wenig Erfahrung im Umgang mit den Online-Medien vorhanden ist. Aktive und regelmässige Sensibilisierung ist hier nötig.
Kann ein KMU dank Google-Werbung tatsächlich den Gewinn steigern?
Ja. Kann es. Die Betonung liegt allerdings auf dem Wort «kann» – sofern es professionell und richtig um- resp. eingesetzt wird. Ansonsten kann Google-Werbung auch zu einer Geld-Verbrennungsmaschine für den Einzelnen werden.
Es tummeln sich viele sogenannte Experten rund um das Thema. Was braucht es, um wirklich nachhaltig erfolgreich mit Google zu werben?
Grundsätzlich mag ich das Wort «Experten» im Online-Bereich nicht. Das ist aber ein rein persönliches Empfinden und sagt nichts über meine Fähigkeiten oder die Fähigkeiten aller selbsternannten Experten aus. Es kommt wohl immer darauf an, was man sich unter einem Experten vorstellt respektive was ein Experte per Definition ist. Ich habe mich jedenfalls noch nie selber als Expertin betitelt – die Namensgebung oder das «Labeling» überlasse ich aber gerne anderen. (lacht)
«Fast Nichts ist unmöglich. Man muss es aber wollen»
Jeannette Scherrer
Online-Marketing-Spezialistin
Sie verspricht KMU zu zeigen was mit Google AdWords & Co. alles möglich ist und wie man damit erfolgreich Neukunden gewinnt. Ihr Know-How gibt sie im Rahmen von Seminaren und Kursen an Unternehmer und Interessierte weiter.
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